Ligne d’urgence

Urgence 9-1-1

Comment ils peuvent aider

Le 911 est un numéro de téléphone d’urgence qui permet de contacter la police, les pompiers ou l’ambulance.

Composez le 911 si vous êtes dans une situation d’urgence qui menace votre sécurité, celle des autres, vos biens ou l’environnement. Cette ligne d’urgence est utile en cas d’incendie, de vol, d’accident, si une personne blessée ou en détresse, si une personne armée, etc.

Info-santé 8-1-1

Comment ils peuvent aider

La ligne d’Info-Santé à trois postes principaux :

Composez le 811 option 1 pour rejoindre une infirmière en cas de problème de santé non urgent. Par exemple, “votre enfant se réveille avec une forte fièvre et vous vous demandez si vous devriez voir un médecin”.

Composez le 811 option 2 pour rejoindre un professionnel en intervention psychosociale qui offre des conseils pour un problème psychosocial ou en santé mentale. Par exemple, votre proche vit une situation qui lui fait vivre de l’anxiété et vous souhaitez trouver une ressource adaptée à ses besoins.

Composez le 811 option 3 pour avoir accès au guichet d’accès à la première ligne, c’est-à-dire que “cette ligne est réservée aux personnes sans médecin de famille. Une infirmière donne des recommandations pour des soins à la maison et, au besoin, oriente vers le professionnel de la santé le mieux adapté (pharmacien, infirmière, médecin, etc.)”.

2-1-1

Comment ils peuvent aider

Le 211 est un service d’information et de référencement téléphonique et par clavardage qui oriente les personnes aux services sociaux et communautaires locaux afin de répondre à leurs besoins. Ce service permet une meilleure connaissance du milieu communautaire et des ressources disponibles. L’information est également accessible sur le site web du 211.

L I G N E S D U R G E N C E 9 1 1 2 1 1 8 1 1

L’Apogée

Coordonnées

92 Boulevard St-Raymond, bureau 304, Gatineau, Qc J8Y1S7

Téléphone

Courriel

Territoire: Outaouais

Accueil et interventions psychosociales

L’Apogée offre des rencontres individuelles, de couple ou de famille dans le but d’offrir du soutien personnel, familial et social. Nous pouvons trouver sur place des informations sur les différents troubles de santé mentale, les services offerts et les ressources disponibles.

Sensibilisation et conférence

L’organisme offre des ateliers de sensibilisation et des conférences dont le programme Avatars dans les écoles secondaires avec La Maison Réalité.

Groupes d’entraide et de soutien

L’Apogée offre plusieurs type de groupe d’entraide et de soutien:

  • Groupe d’entraide-famille: destiné à l’entourage d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale.
  • Groupe d’entraide pour les conjoint.e.s: s’adresse uniquement aux conjoint.e.s d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale
  • Groupe de soutien pour les familles où le diagnostic d’un proche n’est pas officialisé.
  • Groupe de discussion
Les programmes de formations

Programme Démarrage
Il s’adresse aux membres de l’entourage dont un diagnostic a été officialisé.

Programme “Parlons Limites”
Il s’adresse aux membres de l’entourage d’une personne avec un diagnostic du trouble de personnalité limite (TPL) officialisé.

Programme “FAIRE”
Il s’adresse aux membres de l’entourage d’une personne ayant un trouble de santé mentale diagnostiqué. La formation Démarrage est préalable pour suivre le programme “FAIRE”.

Programme “Apaiser et prévenir les situations de crises”
Le programme s’adresse aux membres de l’entourage qui désirent améliorer leur relation avec le proche vivant avec un trouble de santé mentale.

Programme pour parents de jeunes 12-17 ans confrontés à un problème de santé mentale chez leur adolescent. 

Programme de mieux-être et de répit
Le programme s’adresse aux membres de l’entourage qui cohabitent avec une personne ayant un trouble de santé mentale dont le degré de détresse psychologique est relié au sur-stress causé par les différentes formes d’implication au quotidien.

Programme Jeunesse – Volet art-thérapie

Ce programme s’adresse principalement aux enfants de 5 à 11 ans dont un membre de l’entourage vit avec un trouble de santé mentale. Au besoin, le programme peut être offert aux jeunes de 12 à 17 ans. 

Services de soutien dans les régions éloignéesL’Apogée offre du soutien, de l’écoute et de l’accompagnement aux membres de l’entourage qui habitent en région éloignée et qui n’ont pas la possibilité de se déplacer en région urbaine.

Pour plus d’information, nous vous invitons à visiter leur site web